VĂN HÓA ỨNG XỬ TRONG CÔNG TY
2016-08-25 09:27:11     
Văn hóa công sở là một trong những yếu tố làm nên thành công của doanh nghiệp Nhật Bản. Cùng tìm hiểu xem họ có văn hóa công sở nhưu thế nào và chúng ta có thể áp dụng được không nhé!

1. Cách ứng xử qua điện thoại. Các công ty Nhật Bản thường có quan điểm cho rằng cách ứng xử qua điện thoại của nhân viên là một tiêu chuẩn để người ngoài đánh giá công ty, có khi còn ảnh hưởng đến sự thành bại trong công việc. Khi có điện thoại đến, phải cầm máy ngay trong vòng một, hai tiếng chuông và xưng tên công ty, không được để khách chờ. Trường hợp nếu bận công việc mà sau ba tiếng chuông mới nhấc máy thì câu nói đầu tiên là xin lỗi. Khi gọi điện thoại phải cố gắng nói ngắn gọn nội dung công việc để không làm mất thời gian của người nghe, thậm chí cần phải ghi những điều cần nói trước khi bấm số.

2. Thứ hai là thái độ làm việc
Nhân viên luôn phải giữ đúng hẹn, tuyệt đối không để khách chờ. Bởi vậy nhiều người Nhật có thói quen đặt đồng hồ đeo tay chạy nhanh vài phút. Việc giữ đúng hẹn còn thể hiện qua cách hẹn điện thoại trước, đến cơ quan đúng giờ, giao hàng cho khách đúng thời gian quy định. Trong khi làm việc, nhân viên trong công ty Nhật hay dùng chữ “chúng tôi” hơn là “tôi”, người Nhật quan niệm thành công là nỗ lực của cả nhóm và không ai có thể tự thành công. Họ nhấn mạnh giá trị của việc mọi người làm việc cùng nhau.

3. Thứ năm là coi trọng hình thức.
Sự coi trọng hình thức được xem là một đặc điểm thể hiện văn hóa Nhật Bản. Chú ý đến hình thức bên ngoài là phép lịch sự thể hiện việc giữ gìn phẩm chất con người, nhất là trong môi trường kinh doanh. Trang phục phù hợp với hoàn cảnh, gọn gàng, sạch sẽ ảnh hưởng quan trọng đến uy tín của cá nhân và của công ty. Trong việc giáo dục, đào tạo nhân viên, có công ty còn chú ý đến việc hướng dẫn chi tiết từ trang phục đến cách để đầu tóc, móng tay. Phương châm của người Nhật là xuất phát từ hình thức, có nghĩa là bắt đầu từ việc hoàn thiện hình thức, sau đó tiếp tục cụ thể hóa dần nội dung.
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN để tìm việc hiệu quả nhất

Đăng Ký

  • Đăng ký tư vấn
HOTLINE : 04 - 3748 - 1779
Facebook
Đăng ký

Đăng ký cột trái

TRỤ SỞ CHÍNH

Địa chỉ: Tầng 6, 349 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: 04-3748-1779

CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG

Địa chỉ: Tầng 2, 66 Võ Văn Tần, Thanh Khê, Đà Nẵng

Điện thoại: 051-1369-0909

CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: Tầng 2, 145 Lê Quang Định, Bình Thạnh, HCM

Điện thoại: 08-6274-2926

VĂN PHÒNG NHẬT BẢN

Địa chỉ: 202 2-19-4 Aobadai, Aoba, Yokohama, Kanagawa, Japan

Điện thoại: +8180-3430-6903

Copyright © KYODAI . All Rights Reserved.